FAQ

Wie kann ich bei Hotel Allegro buchen?
Sie können direkt über die homepage hotel-allegro.at sowie per Telefon im Hotel buchen. Unsere Telefonnummer ist +43 1 5442743.

Kann ich auch ohne Kreditkarte Hotel Allegro buchen?
Ja, für nicht-garantierte Buchungen können Sie bequem ohne Kreditkarte buchen. Allerdings wird Ihr Zimmer dann nur bis 18:00 am Anreisetag für Sie freigehalten.

Wann benötige ich zur Buchung eine Kreditkarte?
Um eine garantierte Buchung vorzunehmen benötigen Sie eine Kreditkarte.

Wie kann ich Gruppenreservierungen vornehmen?
Für Gruppenreservierungen können Sie uns eine Anfrage an sales@hotel-allegro.at senden oder Sie wenden sich telefonisch an Hotel Allegro.

Wie viele Gäste können in einem Apartment untergebracht werden?
Hotel Allegro ist so ausgestattet, dass maximal zwei beziehungsweise vier Personen pro Zimmer, je nach Zimmertyp, übernachten können. In unseren Suiten und Apartments können bis zu sieben Personen übernachten. Bitte wählen sie die Anzahl der Personen in ihrer Gruppe aus wenn sie unseren Buchungsservice auf der Homepage nutzen um nur relevante Räume, die ihre Gruppe beherbergen können, anzuzeigen.

Was ist die Bestpreis-Garantie?
Hotel Allegro gibt über hotel-allegro.at die Bestpreis-Garantie. Das heißt, wir garantieren Ihnen, dass Sie Ihr  Hotel Allegro Zimmer auf keiner anderen Website günstiger buchen können. So ist hotel-allegro.at mit Garantie immer Ihre beste Wahl zur Buchung eines unserer Hotels.

Ab wie vielen Tagen bekomme ich die Long stay Rate?
Wir bieten spezielle Tarife für längere Aufenthalte – ab 14 Nächte und mehr. Bitte kontaktieren Sie sales@hotel-allegro.at um entsprechende Angebote zu erhalten.

Wie lange ist die Rezeption bei Hotel Allegro besetzt?
Hotel Allegro hat eine 24-Stunden-Rezeption.

Ab wann kann ich am Anreisetag einchecken?
Am Anreisetag können Sie ab 15:00 Uhr einchecken. Sie können gerne schon früher ins Hotel kommen und Ihre Koffer in unserem Gepäckraum neben der Rezeption abstellen. Sie sind auch herzlichst eingeladen, es sich in unserer Hotellobby gemütlich zu machen. Falls Ihr Zimmer schon früher bereit steht, ermöglichen Ihnen unsere freundlichen RezeptionistInnen Ihnen auch gerne einen Früh-Check-In.

Bis wann muss ich am Abreisetag auschecken?
Zum Check-Out haben Sie bis 12:00 Uhr am Tag der Abreise Zeit.

Wie ist ein Hotel Allegro Zimmer ausgestattet?
Alle Zimmer bei Hotel Allegro sind mit komfortablen, hoch qualitativen Betten, Kabel TV, kostenfreiem WLAN, Telefon, Safe, einem großem Bad mit Badewanne/Dusche und WC sowie einem Arbeitsplatz und Sessel ausgestattet. Unsere Suiten und Apartments verfügen zusätzlich über eine gut ausgestattete Kitchenette mit Kühlschrank, Kochutensilien, Besteck, Gläser und Teller.

Verfügen alle Hotel Allegro Zimmer über eine Klimanlage?
Die meisten Zimmer sind klimatisiert.

Gibt es einen Fön im Zimmer?
Ja, alle Hotel Allegro Bäder sind mit Fön ausgestattet.

Gibt es eine Minibar auf den Zimmern?
Nein, es gibt keine Minibar auf den Hotelzimmern von Hotel Allegro. Allerdings erhalten Sie ein kleines Getränke- und Snackangebot in der Hotel Lobby.

Was ist Ihre Housekeeping Politik?
Für Gäste die 1-6 Nächte bleiben findet der Wäschewechsel an jedem 3. Tag statt.Für alle die mehr als sieben Tage bleiben, wird das Apartment zweimal pro Woche gereinigt. Diese Reinigung umfasst: Staubwischen, Staubsaugen, Bettwäsche- und Handtuchwechsel, Mülleimerentleerung, Reinigung von Bad und Küche, das Auffüllen der Luxus-Bad Produkte und WC-Papier. Zusätzliche Reinigungen können für € 20,- pro Service gebucht werden.

Welche TV Sender werden angeboten?
Hotel Allegro bietet folgende TV Sender an: Österreichische, Deutsche, Italienische, Arabische, Russische, CNN & mehr.

Bietet Hotel Allegro ein Bügeleisen und Bügelbrett an?
Ja, erhältlich auf Anfrage.

Haben Sie einen Gepäckswagen?
Ja wir stellen einen Gepäckswagen zur Verfügung.

Bieten Sie Limousinen Service vom und zum Flughafen an?
Ja, Hotel Allegro arbeitet mit einem Limousinen Service zusammen. Jede Fahrt kann direkt an der Rezeption gebucht werden. Selbstverständlich bieten wir auch Privatfahrten mit einem eigenen Chauffeur an.

Bieten Sie den Gästen einen Kopiergelegenheit sowie kostenlosen Internetzugang an?
Ja, wir bietet gratis WLAN Zugang für unsere Gäste im gesamten Hotel an. Wir bieten auch einen Computer mit Internet Anschluss  zur freien Benutzung für unsere Gäste in der Hotel Lobby an. Gerne steht Ihnen unser Concierge für Postversand, Fax- sowie Kopier Service zur Verfügung.

Wird meine angegebene Kreditkarte bei der Online-Buchung automatisch belastet?
Nein, die Kreditkarte wird geprüft und dient als Garantie für Ihre Buchung. Die Übernachtung wird dann bei Anreise im Hotel bezahlt. Non-refundable Buchungen werden direkt von ihrer Buchung abgebucht und sind non-refundable.

Mit welchen Kreditkarten kann ich Hotel Allegro im Hotel bezahlen?
Hotel Allegro akzeptiert  die meisten international Kreditkarten inclusive American Express, Visa, Euro/Master Card sowie Diner’s Club. Außerdem können Sie selbstverständlich mit EC-Karte oder natürlich bar bei Check-In bezahlen. Das Hotel erlaubt sich Kredit Karten vor der Ankunft zu preauthorisieren.

Wann bezahle ich meinen Aufenthalt?
Bei Hotel Allegro  bezahlen Sie den gesamten Betrag bei Anreise / Check In.

Wie kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?
Bitte wenden Sie sich an info@hotel-allegro.at. Non-refundable Buchungen können nicht geändert werden.

Wie lauten die Stornobedingungen bei Hotel Allegro?*
Ab July 2013: Ungarantierte Reservierungen verfallen nach 18:00 Uhr am Anreisetag. Sie müssen nicht storniert werden. Mit Kreditkarte garantierte Reservierungen können bis 18:00 Uhr am Anreisetag storniert werden. Für spätere Stornos berechnen wir den Übernachtungspreis der ersten Nacht Ihrer Buchung. Für Buchungen während Events und Messezeiten gilt eine Stornofrist von 14 Tagen vor Anreise (18:00 Uhr).